Paiements & Livraison

Envoi & frais de livraison

Nous expédions dans le monde entier. Les tarifs varient en fonction du poids de votre commande. Ces tarifs s’appliquent aux commandes en France, DOM-TOM inlcus :

PoidsPrix TTCTransporteur
< 100 g3,5 €Lettre verte suivi – La poste
100g à 250g5,5 €Lettre verte suivi – La poste
250 g à 500 g7,5 € ou 8€Lettre verte suivi – La poste ou Colissimo (plus sûr)
500 à 750 g9 €Colissimo
> 750 g10 €Colissimo

> Envoi verte suivi : Voyage avec possibilité de suivre l’expédition et une petite assurance.

> Colissimo avec assurance : Voyage avec un meilleur suivre d’expédition et des délais plus courts généralement.

Si vous souhaitez passer une commande en dehors de la France, n’hésitez pas à me contacter par mail à illustration@penasim.com. Je vous informerai des frais de livraison particuliers à votre destination.

If you wish to order outside of France, do not hesitate to contact me by email at illustration@penasim.com. I will inform you of the specific delivery costs to your destination.

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